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Stilluce Feedaty / 5 - feedbacks

INFORMAZIONI GENERALI

 

ACCETTAZIONI DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni di vendita nei suoi rapporti con Stilluce-store.com e dichiara di essere consumatore ai sensi del Codice del Consumo e di essere Residente in Italia. Il Cliente prende atto che Stilluce-store.com non è vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle qui indicate se non preventivamente concordate per iscritto. Stilluce-store.com si riserva per il futuro di modificare le condizioni di vendita. In tal caso, esse avranno efficacia solo per gli ordini di acquisto effettuati dal Cliente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Stilluce-store.com invita pertanto il Cliente a prendere visione dell’ultima versione delle condizioni di vendita prima di effettuare un qualsiasi ordine d'acquisto ed eventualmente di stamparne una copia o salvarla su supporto informatico.

INFORMAZIONI TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel presente sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici nel nostro catalogo.
Stilluce-store.com pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche dei prodotti conformemente a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Le lampadine, se non espressamente specificato nell'inserzione, non sono incluse. In ogni caso, il Cliente è tenuto a verificare al momento del montaggio che tutte le componenti dei prodotti acquistati siano conformi alla normativa e al voltaggio corretto del paese destinatario. Non si risponde di eventuali danni causati mancato controllo e/o da errori di montaggio dei prodotti da parte dei Clienti o loro incaricati tecnici.

MARCHI E IMMAGINI

Le immagini e i marchi presenti all'interno del sito sono pubblicate a soli fini descrittivi e di commercializzazione dei prodotti venduti; le immagini e i marchi sono di proprietà dei legittimi proprietari e rimangono nella piena titolarità degli stessi.

 PREZZI

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa.
Stilluce-store.com si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

CONDIZIONI E OFFERTE IN CORSO: i coupon visualizzati sul sito o ricevuti via mail non sono cumulabili. E' possibile utilizzare un solo coupon per ordine. I coupon possono essere utilizzati solo per ordini ricevuti e spediti in Italia (non valgono all'estero).

Il coupon PIACEREDICONOSCERTI di euro 10,00 è valido sul primo acquisto per ordini superiori a euro 160,00.
Il coupon PIACEREDICONOSCERTI ed eventuali sconti extra (per bonifico etc.) per disposizioni date da Gea Luce, non sono utilizzabili sui loro prodotti.

FATTURAZIONE

Per la fatturazione indicare (nell'account in fase di registrazione) il Codice Fiscale e se Ditta anche la Partita I.V.A, la fattura verrà emessa in automatico. Le fatture verranno emesse al ricevimento del pagamento, per ragioni contabili non verranno emesse successivamente.



DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
L'accesso e la possibilità di inoltrare gli ordini on-line modificano nel giro di qualche ora la disponibilità dei prodotti stessi, eventualmente contattateci per avere informazioni più precise sulla disponibilità degli stessi.

ORDINI
Gli ordini sono accettati esclusivamente attraverso il portale, via fax o mail e la loro accettazione verrà comunicata con il medesimo mezzo. In assenza di conferma entro 3 giorni lavorativi dall’ordine la proposta s'intenderà come non accettata e l'ordine non verrà evaso, ad ogni effetto di legge. E' possibile richiedere preventivi personalizzati e ritirare i prodotti presso il nostro punto vendita; in tal caso è richiesto un acconto del 20% a mezzo bonifico bancario. Il saldo verrà corrisposto al momento del ritiro del prodotto a seguito di conferma da parte di Stilluce-store.com. Attualmente non spediamo a Livigno, Campione d'Italia, isole minori e Laguna di Venezia. Per queste località è possibile contattarci per avere un preventivo personalizzato su modalità e costi di spedizione.

ANNULLAMENTO
In caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente, successivamente alla conferma d’ordine, sarà dovuto a Stilluce-store.com un importo pari al 30% del prezzo totale dell'ordine annullato a titolo di indennizzo, fatta salva la facoltà di recesso prevista dalla legge per gli acquirenti consumatori, ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.
Stilluce-store.com si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a coloro che risultassero fuori fido ovvero con insoluto.


CONDIZIONI DI PAGAMENTO

I mezzi di pagamento accettati sono i seguenti: carta di credito visa, Mastercard, Pay-Pal, bonifico bancario e contrassegno. La scelta di un metodo di pagamento piuttosto che un altro non prevede alcun aggravio di costi ulteriore.

a) Carta di Credito Visa, Mastercard o circuito Pay-Pal. Per eseguire correttamente una transazione utilizzando il modulo d'ordine per acquisti con Carta di Credito, è necessario seguire questi semplici passaggi:
- verificare che il tipo di Carta di Credito utilizzata per l'acquisto sia tra quelle accettate: Visa, MasterCard ecc..
- inserire le 16 cifre del proprio numero di carta di credito, così come riportato sulla carta stessa;
- inserire correttamente la data di scadenza della carta di credito (mese e anno), così come riportato sulla carta stessa;
- inserire il codice di sicurezza CW (ultime 3 cifre sul retro della carta);
- con un clic sul tasto invio, si avvia la transazione, con la spedizione in forma criptata dei dati al sito Internet della banca che si occupa della verifica della disponibilità della carta di credito.

b) Bonifico bancario anticipato
Pagamento anticipato all'ordine: Stilluce-store.com si impegna a mantenere il prezzo bloccato del prodotto di suo interesse per tutto il tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche di trasferimento di valuta (in genere 3 /4 giorni lavorativi). L'evasione dell'ordine avviene dopo la conferma dell'accredito; nella mail di conferma d'ordine automatica inviata dal sistema si ricevono le coordinate bancarie per procedere al pagamento.

c) Contrassegno: anticipo 20% e saldo alla consegna in contrassegno
Pagamento dell'anticipo equivalente a caparra confirmatoria dell'ordine in una delle modalità di pagamento accettate. Saldo del pagamento in contanti o con assegno circolare (no assegni bancari) al corriere al momento della consegna della merce. Verrà inviata una mail con indicato l'importo dell'anticipo e i dati per il bonifico bancario.

SICUREZZA NELLE TRANSAZIONI
La scelta della modalità di pagamento avviene al termine del processo di acquisto online, in una schermata denominata "Metodo di Pagamento".  I pagamenti tramite Pay-Pal sono sicuri e veloci. Per Pay-Pal la tua privacy è priorità assoluta. I tuoi dati finanziari sono al sicuro perchè non vengono mostrati al venditore. Con Pay-Pal paghi in pochi click e senza dover reinserire i dati della tua carta di credito o prepagata ad ogni acquisto. Attenzione: il pagamento degli ordini di acquisto avviene con addebito al momento dell'ordine.

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

CORRIERI
Le spedizioni vengono effettuate utilizzando corrieri espressi veloci e sicuri GLS o DHL. La consegna avviene esclusivamente al piano strada, per consegna al piano richiedere preventivo. La tipologia di merce proposta ci impone elevati livelli di sicurezza. Procedure speciali studiate espressamente per questo settore ci permettono di rendere le spedizioni davvero sicure. I tempi di consegna previsti sono 12/24 ore per l'Italia (camionistico), 3/5 giorni comunità Europea (camionistico). Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni il giorno successivo che il prodotto ci viene consegnato dall'azienda produttrice, sabato e domenica esclusi. I corrieri consegnano anch'essi dal lunedì al venerdì. I prodotti vengono controllati, sono utilizzati imballaggi appositi per ridurre al minimo la possibilità di rotture.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nella mail di conferma spedizione, che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Se non verrà apposta questa dicitura Stilluce-store.com non è responsabile dei danni causati dal vettore. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna degli ordini si differenziano se il prodotto è disponibile immediatamente presso il magazzino o su ordinazione. Per i prodotti presenti a magazzino l'evasione dell'ordine è immediata dopo il controllo dell’avvenuto pagamento con spedizione e consegna indicativamente nell'arco di 2/3 giorni lavorativi. Per i prodotti proposti su ordinazione l'evasione dell'ordine è immediata mentre la consegna ha un tempo d'attesa variabile in base alla tipologia di prodotto, al colore, all'azienda produttrice, ecc. Per i prodotti su ordinazione il tempo medio di consegna è previsto in 12/14 giorni lavorativi circa presso il nostro magazzino con spedizione e consegna al cliente nell'arco di 2/3 giorni lavorativi all'indirizzo segnalato. Per avere informazioni più precise sulla disponibilità dei prodotti è possibile contattarci ai nostri recapiti. I tempi di consegna dei prodotti ordinati sono indipendenti dalla nostra volontà. Stilluce-store.com non è responsabile di eventuali ritardi causati da ritardi delle consegne da parte delle aziende produttrici.

SPESE DI CONSEGNA
Il costo del trasporto per l'Italia è gratuito per ordini uguali o superiori a euro 160,00. La merce è accuratamente imballata prima della spedizione, si declina ogni responsabilità per danni causati durante il trasporto. Per ordini con importo inferiore a euro 160,00 il costo del trasporto e di euro 10,00 o di euro 13,00 (spedizione assicurata - consigliata).

INTEGRITÀ MERCE SPEDITA
Stilluce-store.com non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dalla merce durante il trasporto, in ogni caso, l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce dovranno essere verificate dal Cliente al momento della consegna della merce. Qualsiasi difformità dovrà essere segnalata entro 7 (sette) giorni via fax / mail e raccomandata a.r. a Stilluce-store.com. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata in ogni caso entro 7 (sette) giorni dal ricevimento ed eventuali vizi dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo fax/mail e raccomandata a.r. entro 7 (sette) giorni dalla scoperta. Ogni segnalazione trasmessa oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Qualora si verificasse un danno il destinatario è tenuto a non prendere iniziative personali con il corriere e concordare preventivamente con Stilluce-store.com l'eventuale restituzione del collo. A dimostrazione del danno potrà essere richiesta l’esibizione di immagini necessarie per aprire la pratica di sinistro presso il corriere; tali immagini dovranno mostrare l'entità e la natura del danno nonché lo stato dell’imballaggio. Eventuali resi di merce non preventivamente concordati fra le parti saranno poste esclusivamente a carico del Cliente e non rimborsabili.

RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE
Stilluce-store.com non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a terzi (incluso il corriere) e a causa di forza maggiore e/o caso fortuito, quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. Stilluce-store.com non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti Stilluce-store.com non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di dati bancari, assegni ed altri mezzi di pagamento.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto "online", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato prima dell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia oppure appartenenti a soggetto terzi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.  È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone.
Stilluce-store.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione il Cliente autorizza Stilluce-store.com ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; il Cliente autorizza altresì Stilluce-store.com a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

DIRITTO DI RECESSO
Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati dai rivenditori, aziende e/o da persone fisiche (professionisti)  che agiscono per scopi inerenti alla propria attività commerciale. Tutti gli acquisti effettuati sul sito Stilluce-store.com sono regolati dalle disposizioni dettate dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. Codice del Consumo) in materia di contratti a distanza. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro il termine di  14 (quattordici) giorni solari (cioè 14 giorni di calendario) a decorrere dalla data di consegna del prodotto.
Il diritto di recesso si esercita inviando, entro il termine indicato, una comunicazione scritta con la quale si manifesti chiaramente la volontà di recedere dal contratto d'acquisto, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo: Stilluce di Balduzzi & C. s.r.l. Via Provinciale, 23 - 24020 - PARRE (BG); la raccomandata si intende spedita in tempo utile se è stata consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di 14 giorni solari dal ricevimento del prodotto. La comunicazione potrà essere effettuata anche mediante posta elettronica (info@stilluce-store.it) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
Dopo l'autorizzazione al reso e ricevimento dello stesso, Stilluce-store.com controllerà il prodotto. Il prodotto deve risultare integro, nel suo imballo originale, completo di tutte le sue parti e di eventuale documentazione o dotazione accessoria (manuali, cavi, ecc..). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale si raccomanda l'utilizzo di una pellicola protettiva trasparente o un altro materiale protettivo; va evitata, in tutti i casi, l'apposizione di etichette o nastri direttamente sulla confezione originale del prodotto. La mancanza/rottura di qualsiasi contenuto dell'imballo comporta l'impossibilità di esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto dovrà essere restituito a Stilluce-store.com, all'indirizzo precedentemente indicato, in un pacco chiuso, indicando il numero dell'ordine di acquisto e la data dello stesso. In caso di esercizio del diritto di recesso nel termine indicato, il Cliente è tenuto a restituire a Stilluce-store.com il prodotto integro, ovvero in normale stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Stilluce-store.com provvederà a rimborsare interamente al Cliente le somme corrisposte per l'acquisto del prodotto; restano a carico del Cliente le sole spese dirette alla restituzione del Prodotto al mittente. Non saranno accettati resi con spese a carico di Stilluce-store.com.
Una volta verificato che il prodotto restituito sia completamente integro in ogni sua parte Stilluce-store.com si impegna a procedere con il rimborso del prezzo di acquisto entro e non oltre 14 giorni solari (di calendario) dal ricevimento della richiesta di recesso previa ricezione e verifica del prodotto oggetto di reso oppure dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Alcuni mezzi di pagamento, come ad esempio le carte di credito ricaricabili, possono impiegare tempi sensibilmente lunghi per il riaccredito delle somme rimborsate.
La spedizione è sotto completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, verrà fatta comunicazione al cliente il quale dovrà provvedere a sue spese al ritiro dello stesso entro e non oltre 30 giorni. Dopo tale termine il prodotto verrà smaltito. Per i prodotti provenienti da paesi Extra UE le spese di trasporto, i.v.a. e sdoganamento sono a carico del cliente.
Per le richieste di prodotti non presenti sul nostro sito ma ordinati appositamente per il cliente il diritto di recesso non trova applicazione. Si considerano prodotti ordinati appositamente per il cliente anche prodotti in esaurimento o messi fuori catalogo dall'azienda produttrice.   
 
GARANZIA SUI PRODOTTI
Garanzia Legale
La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto acquistato e deve essere fornita dal venditore del prodotto, anche se si tratta di un soggetto diverso dal produttore. Per farla valere è necessario comunicare al venditore la presenza del difetto entro 2 mesi dalla scoperta.  Ti consigliamo per questo di conservare sempre lo scontrino fiscale o analogo documento ricevuto al ritiro del prodotto.  Se il prodotto  presenta un difetto coperto dalla Garanzia Legale, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione  del prodotto difettoso da parte del  venditore, senza alcuna spesa. Il cliente ha diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi seguenti:
a) se la sostituzione o la riparazione del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose;
b) se il venditore non ha provveduto nè alla riparazione nè alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo; o
c) se la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha causato notevoli inconvenienti al Cliente.
Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma dovuta in questi casi si tiene conto dell'uso fatto del prodotto. Un difetto lieve per il quale non è possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.


Garanzie e Prodotti difettosi
I prodotti acquistati su Stilluce-store.com sono soggetti alla disciplina sui contratti di vendita e sulla garanzia concernente i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tale garanzia dura due anni dalla data di consegna della merce e si applica al Prodotto che presenta difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento della consegna, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nell'eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento dello stesso ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo non a norma.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente. L'eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato dal cliente entro due mesi dal momento in cui il difetto viene scoperto con una descrizione del difetto riscontrato e ogni altra informazione utile. Al cliente viene data la possibilità di decidere se vuole procedere con la sostituzione del prodotto (soluzione facile e rapida) o tramite ritiro al domicilio effettuato da un corriere autorizzato con spese di spedizione a carico di Stilluce-store.com da cui consegue il rimborso e la sostituzione.
il cliente dovrà consegnare l'articolo difettoso al corriere autorizzato che verrà mandato direttamente da Stilluce-store.com a proprie spese all'indirizzo di ritiro fornito al momento della segnalazione dell'anomalia. In questo ultimo caso, il prodotto difettoso dovrà essere restituito a Stilluce-store.com inviando in pacco chiuso all'indirizzo Stilluce di Balduzzi & C. s.r.l. Via Provinciale, 23 - 24020 - PARRE (BG). Il pacco dovrà contenere l'indicazione del numero e data dell'ordine di acquisto, una breve descrizione del difetto/malfunzionamento riscontrato, la marca e il modello del prodotto, la scelta tra l'opzione di rimborso o di sostituzione del prodotto.
Stilluce-store.com si riserva la possibilità di verificare l'effettivo difetto lamentato dal cliente ovvero che i prodotti non mostrino segni di manomissione, uso improprio o danneggiamento provocato dal cliente. Stilluce-store.com effettuerà alternativamente la sostituzione, la riparazione o il rimborso del prodotto solo dopo tale controllo.
Le riparazioni o le sostituzioni saranno effettuate entro un congruo termine dala richiesta tenendo conto la disponibilità dei prodotti in sostituzione nonchè i costi e i tempi dell'eventuale riparazione. Le spese di spedizione, manodopera e materiali sono a carico di Stilluce-store.com.
Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, Stilluce-store.com si riserva di offrire al cliente la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto (restituzione del prodotto e accredito intero di quanto già pagato).

RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Stilluce-store.com ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso, il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta, con esclusione di qualsiasi ulteriore danno o indennizzo. Il regolare adempimento delle obbligazioni assunte dal Cliente e indicate nella sezione “Obblighi dell’acquirente” nonché il buon fine e la puntualità del pagamento della merce acquistata hanno carattere essenziale cosicché, per patto espresso, l’eventuale inadempimento da parte del Cliente anche di una soltanto di tali obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Stilluce-store.com di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

RECLAMI
Dedichiamo ai nostri Clienti la nostra massima attenzione.
Qualora non foste soddisfatti degli standard qualitativi elevati che ci siamo prefissati, desideriamo che ce lo comunichiate. Il feedback da voi fornito ci offre l'opportunità di continuare a migliorare i nostri prodotti e servizi.
Al fine di risolvere il reclamo nel modo più veloce possibile, vi preghiamo di allegare il dettaglio di tutti i recapiti e qualsiasi altra informazione ritenuta rilevante nell'ambito del reclamo stesso.

Potete scriverci direttamente al seguente indirizzo:
reclami@stilluce-store.com

 Vi chiediamo di indicare:
- nome e cognome, numero/i di telefono comprensivi di prefisso
- numero di ordine (in caso di riferimento ad un ordine)
- una descrizione chiara del reclamo
- dettagli in merito a cosa si desidera venga fatto per risolvere la questione

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni di vendita e gli ordini di acquisto sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita e degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati ne territorio dello Stato. In ogni caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

PRIVACY

La presente Informativa si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa in

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Ci atteniamo alle pratiche standard del settore, come i firewall e la crittografia, per salvaguardare i tuoi dati personali dall'accesso non autorizzato, dall'alterazione, dalla divulgazione, dall'uso improprio o dalla distruzione. Adottiamo misure ragionevoli per assicurare che i trasferimenti transfrontalieri di dati siano conformi alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e lavoriamo con processori di terze parti certificati nell'ambito dell'UE-USA Privacy Shield e dello Swiss-US Privacy Shield o che usano clausole contrattuali standard che vincolano le parti a proteggere la privacy e la sicurezza di dati.

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti, se non diversamente richiesto dalla legge. Se chiedi di interrompere l'invio di aggiornamenti e altre comunicazioni o di eliminare i tuoi dati, daremo seguito alla tua richiesta e conserveremo la minor quantità possibile di informazioni per prevenire frodi e far sì che tu non venga contattato nuovamente.

Quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la procedura di acquisto e per tutto il periodo in cui il profilo sarà mantenuto attivo nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge. In ogni caso i dati saranno conservati per l'espletamento degli obblighi fiscali previsti dalla legge e per gli adempimenti legali connessi alla procedura del concorso.

Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

Come puoi aggiornare e modificare i tuoi dati

Puoi aggiornare o modificare i tuoi dati personali tramite la tua pagina del profilo. Puoi cambiare le tue impostazioni dei cookie in ogni momento. Per gli utenti nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo e in Svizzera, esiste anche il diritto di:

  1. di accesso ai dati personali;

  2. di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;

  3. di opporsi al trattamento;

  4. alla portabilità dei dati;

  5. di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca. La revoca del consenso comprende l'opzione di cancellare l'iscrizione dalla nostra mailing-list in qualsiasi momento o di contattarci per richiedere di essere esclusi dai nostri elenchi per i messaggi di testo.

  6. di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) attraverso il sito web www.garanteprivacy.it se ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali sia contrario alla normativa vigente

Per la tua protezione possiamo solo condividere e aggiornare i dati personali associati all'indirizzo mail che utilizzi per inviarci la tua richiesta e potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di farlo. Risponderemo a tali richieste in modo ragionevolmente tempestivo. Ti preghiamo di non inviare dati personali sensibili, password o dati della carta di credito tramite mail.

Puoi indirizzare le tue richieste via e-mail all'indirizzo: privacy@stilluce-store.it

Cosa succede se non dai il consenso al trattamento dei tuoi dati.

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